- 
English
 - 
en
Romanian
 - 
ro
Media & Advertising

Specialist international in PR: Nu trebuie sa raspunzi la tot ce apare despre tine in online, dar trebuie sa monitorizezi tot ce se discuta

31 Mar, 18:08 • andra.gheorghe
Online-ul a modificat radical modul in care companiile isi dezvolta strategia de comunicare, pentru ca deadline-ul impus este continuu. Si chiar daca, in calitate de comunicator, nu poti raspunde la toate discutiile initiate digital si accelerate de retelele sociale, este datoria ta sa le monitorizezi in permanenta, spune Jon Aarons, managing partner-ul agentiei internationale de relatii publice FD.
Specialist international in PR: Nu trebuie sa raspunzi la tot ce apare despre tine in online, dar trebuie sa monitorizezi tot ce se discuta

Fondata in Londra, in 1986, FD International este o multinationala care ofera consultanta in comunicare strategica si financiara pentru 1.000 de clienti, pe piete ca SUA, Japonia, Germania, Franta sau Marea Britanie. Partenerul din Romania al FD International, de aproximativ un an si jumatate, este agentia locala de relatii publice DC Communication.

Online-ul a schimbat modul si ritmul de lucru al companiilor care furnizeaza servicii de relatii publice. Pe langa abilitatile tehnice necesare, este nevoie de o foarte buna intelegere a acestui mediu si oameni care sa monitorizeze informatia 24 de ore din 24.

„In trecut, cand lucram cu ziarele, credeam ca ne miscam foarte rapid, aveam deadline-uri zilnice. Jurnalistii cotidianelor credeau si ei ca se misca foarte repede. Dar se lucra pe un deadline care expira in 24 de ore, odata ce trecea, te relaxai pana a doua zi. Acum, totul este continuu. Cand apare o informatie falsa, o greseala in comunicare sau in modul in care o stire este relatata, o pui pe hold si o corectezi imediat, nu mai poti astepta pana maine, pentru ca devine deja istorie”, sustine Aarons.

Prezenta pe online este necesara in special in cazul companiilor care isi bazeaza business-ul pe consum, dar devine o provocare din ce in ce mai mare pentru toate organizatiile, fie ca sunt business-uri, ONG-uri sau guverne.

„Este inca nevoie de investitii mai consistente in acest mediu. Companiile care reusesc sa-si gestioneze cel mai bine imaginea pe Internet sunt cele care isi formeaza echipe dedicate, care monitorizeaza in permanenta mediul. Nu trebuie sa raspunzi la tot ce se discuta despre tine, dar trebuie sa fii la curent cu ceea ce se discuta”, explica Aarons.

„E o provocare foarte mare. Trebuie sa intelegi mediul, tehnologia. In zilele bune, in tineretea noastra, aveam clienti fericiti daca le aparea numele in presa de a doua zi. Erau multumiti cu certitudinea ca povestea lor era comunicata cum isi doreau, iar treaba noastra se termina in acel punct. Acum, lucrurile s-au schimbat profund”, adauga specialistul in relatii publice.

Din pacate, chiar si la casele „mai mari”, din Marea Britanie sau SUA, exista clienti care nu inteleg „intregul” cu care ar trebui sa functioneze pentru o comunicare eficienta, limitandu-se si multumindu-se, de cele mai multe ori, cu faptul ca au acoperire in media.

„Clientii nu sunt aproape niciodata dispusi sa plateasca pentru cercetari serioase, care sa masoare perceptia celor care citesc ziarul in care le-a aparut numele. Se limiteaza de multe ori la faptul ca au acoperire media. Dar nu au nicio siguranta ca povestea pe care au comunicat-o a fost si inteleasa asa cum isi doresc ei. Singurul lucru care le poate da aceasta certitudine este o cercetare inteligenta a audientei”, explica Aarons.

Vezi si interviul acordat DailyBusiness.ro de catre Jon Aarons

Urmărește Daily Business pe Google News
Alte articole
Ce salariu primea în plic Nicolae Ceaușescu. Era cel mai mic venit al unui președinte din lume
Ce salariu primea în plic Nicolae Ceaușescu. Era cel mai mic venit al unui președinte din lume
Cum a reușit Emil Mitrache să-și cumpere o proprietate impresionantă din câștigurile din „La Bloc”
Cum a reușit Emil Mitrache să-și cumpere o proprietate impresionantă din câștigurile din „La Bloc”
Orașul cu cei mai mulți milionari. Destinația exclusivistă unde se află cei mai bogați oameni din lume și un centru financiar global de top
Orașul cu cei mai mulți milionari. Destinația exclusivistă unde se află cei mai bogați oameni din ...
Un alt oraș italian iubit de români ia măsuri radicale pentru a limita turismul în masă!
Un alt oraș italian iubit de români ia măsuri radicale pentru a limita turismul în masă!
Când se împodobește, de fapt, bradul de Crăciun. Tot mai puțini români mai țin cont de ce spune tradiția creștină
Când se împodobește, de fapt, bradul de Crăciun. Tot mai puțini români mai țin cont de ce spune ...
Substanța rară creată de om care valorează mai mult de 62 de trilioane de dolari. Un gram din ea costă fabulos de mult!
Substanța rară creată de om care valorează mai mult de 62 de trilioane de dolari. Un gram din ea ...
Marea Piramidă din Giza nu are câte laturi se credea. Iluzia optică a bulversat mulți oameni
Marea Piramidă din Giza nu are câte laturi se credea. Iluzia optică a bulversat mulți oameni
Restaurantul din Europa unde nu există niciun chelner. Mâncarea vine pe un trenuleț electric, ce se întinde pe o șină de 600 de metri
Restaurantul din Europa unde nu există niciun chelner. Mâncarea vine pe un trenuleț electric, ce se ...
Prețurile explodează, iar România riscă să devină o țară de chiriași!
Prețurile explodează, iar România riscă să devină o țară de chiriași!
Ordin UE: Devine interzis în România! Măsura se aplică în toate statele membre
Ordin UE: Devine interzis în România! Măsura se aplică în toate statele membre
Doliu imens în muzica românească. Gabriel Cotabiță s-a stins din viață
Doliu imens în muzica românească. Gabriel Cotabiță s-a stins din viață
Noua taxă pentru proprietarii de mașini va intra în vigoare pe 1 ianuarie 2025
Noua taxă pentru proprietarii de mașini va intra în vigoare pe 1 ianuarie 2025
Schengen cu jumătate de măsură? România și Bulgaria, controale la granițele terestre încă 6 luni după aderare!
Schengen cu jumătate de măsură? România și Bulgaria, controale la granițele terestre încă 6 luni ...
A crescut din nou prețul motorinei! Diferența față de benzină atinge noi recorduri!
A crescut din nou prețul motorinei! Diferența față de benzină atinge noi recorduri!
Românii cu carduri și conturi bancare sunt în vizor! Băncile, obligate să aplice noile reguli la nivel național!
Românii cu carduri și conturi bancare sunt în vizor! Băncile, obligate să aplice noile reguli la ...
Autostrada Unirii face un pas uriaș. Exproprieri pentru podul peste Prut de la Ungheni!
Autostrada Unirii face un pas uriaș. Exproprieri pentru podul peste Prut de la Ungheni!
Concedieri masive înainte de sărbători! Două companii mari din România dau afară sute de angajați!
Concedieri masive înainte de sărbători! Două companii mari din România dau afară sute de angajați!
Românii, în vizorul legii. Amenzi de până la 1.000 de lei, începând cu 24 noiembrie!
Românii, în vizorul legii. Amenzi de până la 1.000 de lei, începând cu 24 noiembrie!