- 
English
 - 
en
Romanian
 - 
ro
Media & Advertising

Specialist international in PR: Nu trebuie sa raspunzi la tot ce apare despre tine in online, dar trebuie sa monitorizezi tot ce se discuta

31 Mar, 18:08 • andra.gheorghe
Online-ul a modificat radical modul in care companiile isi dezvolta strategia de comunicare, pentru ca deadline-ul impus este continuu. Si chiar daca, in calitate de comunicator, nu poti raspunde la toate discutiile initiate digital si accelerate de retelele sociale, este datoria ta sa le monitorizezi in permanenta, spune Jon Aarons, managing partner-ul agentiei internationale de relatii publice FD.
Specialist international in PR: Nu trebuie sa raspunzi la tot ce apare despre tine in online, dar trebuie sa monitorizezi tot ce se discuta

Fondata in Londra, in 1986, FD International este o multinationala care ofera consultanta in comunicare strategica si financiara pentru 1.000 de clienti, pe piete ca SUA, Japonia, Germania, Franta sau Marea Britanie. Partenerul din Romania al FD International, de aproximativ un an si jumatate, este agentia locala de relatii publice DC Communication.

Online-ul a schimbat modul si ritmul de lucru al companiilor care furnizeaza servicii de relatii publice. Pe langa abilitatile tehnice necesare, este nevoie de o foarte buna intelegere a acestui mediu si oameni care sa monitorizeze informatia 24 de ore din 24.

„In trecut, cand lucram cu ziarele, credeam ca ne miscam foarte rapid, aveam deadline-uri zilnice. Jurnalistii cotidianelor credeau si ei ca se misca foarte repede. Dar se lucra pe un deadline care expira in 24 de ore, odata ce trecea, te relaxai pana a doua zi. Acum, totul este continuu. Cand apare o informatie falsa, o greseala in comunicare sau in modul in care o stire este relatata, o pui pe hold si o corectezi imediat, nu mai poti astepta pana maine, pentru ca devine deja istorie”, sustine Aarons.

Prezenta pe online este necesara in special in cazul companiilor care isi bazeaza business-ul pe consum, dar devine o provocare din ce in ce mai mare pentru toate organizatiile, fie ca sunt business-uri, ONG-uri sau guverne.

„Este inca nevoie de investitii mai consistente in acest mediu. Companiile care reusesc sa-si gestioneze cel mai bine imaginea pe Internet sunt cele care isi formeaza echipe dedicate, care monitorizeaza in permanenta mediul. Nu trebuie sa raspunzi la tot ce se discuta despre tine, dar trebuie sa fii la curent cu ceea ce se discuta”, explica Aarons.

„E o provocare foarte mare. Trebuie sa intelegi mediul, tehnologia. In zilele bune, in tineretea noastra, aveam clienti fericiti daca le aparea numele in presa de a doua zi. Erau multumiti cu certitudinea ca povestea lor era comunicata cum isi doreau, iar treaba noastra se termina in acel punct. Acum, lucrurile s-au schimbat profund”, adauga specialistul in relatii publice.

Din pacate, chiar si la casele „mai mari”, din Marea Britanie sau SUA, exista clienti care nu inteleg „intregul” cu care ar trebui sa functioneze pentru o comunicare eficienta, limitandu-se si multumindu-se, de cele mai multe ori, cu faptul ca au acoperire in media.

„Clientii nu sunt aproape niciodata dispusi sa plateasca pentru cercetari serioase, care sa masoare perceptia celor care citesc ziarul in care le-a aparut numele. Se limiteaza de multe ori la faptul ca au acoperire media. Dar nu au nicio siguranta ca povestea pe care au comunicat-o a fost si inteleasa asa cum isi doresc ei. Singurul lucru care le poate da aceasta certitudine este o cercetare inteligenta a audientei”, explica Aarons.

Vezi si interviul acordat DailyBusiness.ro de catre Jon Aarons

Urmărește Daily Business pe Google News
Alte articole
Cel mai profitabil sector de locuri de muncă din România s-a prăbușit! Ce se întâmplă cu piața muncii
Cel mai profitabil sector de locuri de muncă din România s-a prăbușit! Ce se întâmplă cu piața ...
9.000 de lei pentru fiecare! Cine sunt cei care vor primi noile stimulente financiare
9.000 de lei pentru fiecare! Cine sunt cei care vor primi noile stimulente financiare
Reduceri la Lidl de Black Friday! Televizoare și aspiratoare la prețuri irezistibile. Românii se grăbesc să prindă cele mai bune oferte
Reduceri la Lidl de Black Friday! Televizoare și aspiratoare la prețuri irezistibile. Românii se grăbesc ...
Românii cu bani la saltea, în pericol! Experții avertizează că pot pierde economiile peste noapte!
Românii cu bani la saltea, în pericol! Experții avertizează că pot pierde economiile peste noapte!
Prețul uleiului de măsline premium, prăbușit! Reduceri masive de până la 2 euro pe litru datorită recoltei globale abundente
Prețul uleiului de măsline premium, prăbușit! Reduceri masive de până la 2 euro pe litru datorită ...
BNR lansează o nouă monedă de aur, ce comemorează Operațiunea „Neptun”, de salvare a Tezaurului României
BNR lansează o nouă monedă de aur, ce comemorează Operațiunea „Neptun”, de salvare a Tezaurului ...
Vești bune pentru români! Nemții oferă 400 de locuri de muncă într-un oraș din România
Vești bune pentru români! Nemții oferă 400 de locuri de muncă într-un oraș din România
Schimbare majoră, la orizont! Semnale pozitive pentru aderarea României și Bulgariei la spațiul Schengen terestru
Schimbare majoră, la orizont! Semnale pozitive pentru aderarea României și Bulgariei la spațiul Schengen ...
Cardul pentru tineret. Ce beneficii aduce şi când va fi lansat
Cardul pentru tineret. Ce beneficii aduce şi când va fi lansat
Percheziții la sediul Netflix din Europa! Compania, acuzată de fraudă fiscală și muncă nedeclarată!
Percheziții la sediul Netflix din Europa! Compania, acuzată de fraudă fiscală și muncă nedeclarată!
Auchan face disponibilizări. Peste 2.400 de angajați vor rămâne fără locuri de muncă: „Va lăsa multe familii în dificultate”
Auchan face disponibilizări. Peste 2.400 de angajați vor rămâne fără locuri de muncă: „Va lăsa ...
Amenzi anulate! Cei care plătesc rovinieta în 24 de ore scapă de penalizări
Amenzi anulate! Cei care plătesc rovinieta în 24 de ore scapă de penalizări
Elevii din Constanța revoluționează tehnologia. Au creat o nouă aplicație AI recunoscută pe plan internațional!
Elevii din Constanța revoluționează tehnologia. Au creat o nouă aplicație AI recunoscută pe plan ...
Guvernul oferă ajutoare financiare de Crăciun. Pensionarii și persoanele vulnerabile primesc 125 de lei
Guvernul oferă ajutoare financiare de Crăciun. Pensionarii și persoanele vulnerabile primesc 125 de ...
Supermarketul cu produse la un leu cucerește România! Vine cu reduceri irezistibile!
Supermarketul cu produse la un leu cucerește România! Vine cu reduceri irezistibile!
Disneyland, considerat cel mai fericit loc de pe Pământ. Cât costă o zi de acces, la cel din Paris, în 2024
Disneyland, considerat cel mai fericit loc de pe Pământ. Cât costă o zi de acces, la cel din Paris, ...
România, expusă riscului de tsunami! Avertisment alarmant din partea experților
România, expusă riscului de tsunami! Avertisment alarmant din partea experților
Criză energetică iminentă. Prețurile la energie explodează din nou, pe fondul avariilor și importurilor de urgență din Ungaria și Bulgaria
Criză energetică iminentă. Prețurile la energie explodează din nou, pe fondul avariilor și importurilor ...